江苏省建湖县质监局全方位开展为民服务办实事活动

发布时间：2020-03-23 10:29:19 阅读：次来源：调音台厂家

江苏省建湖县质监局牢固树立“服务、为民、公正、创新”的核心价值观，把服务民生需求作为质监为民服务办实事的落脚点，切实将“质监为民、计量惠民”作为“为民服务办实事”的重点，全方位全心全意服务群众，努力挖掘质监为民内涵，全力打造优质服务品牌。

以深化两免费检定为载体，积极打造“计量惠民”服务品牌。建湖质监局坚持“准确计量、改善民生，真情服务、促进和谐”的理念，努力“把麻烦留给自己、把方便送给群众”，坚持开展集贸市场计量器具、农村医疗卫生机构计量器具的免费检定工作。经过3年多的实践，该局将免费检定的范围从全县的集贸市场、镇村医疗机构延伸到各镇（区、街道）计生服务站、镇敬老院，2014年免费检定计量器具2285台件。3年共免费检定计量器具近9000台件（次），全县16家集贸市场和263家农村医疗机构计量器具的使用状况得到了有效改善，数据建档率达100%，初检合格率94%，受检率达100%、复检合格率达100%。开展计量器具检定，为创建市级以上诚信单位（诚信医院、集贸市场、计量超市、计量眼镜店、计量加油站、计量饭店）提供了服务支撑和技术保障，全县共有省、市计量诚信单位15家，为群众放心消费、医生放心诊疗、患者放心看病营造了良好的计量环境。

以优化中心服务为平台，积极打造“窗口便民”服务品牌。建湖质监局坚持“规范、高效、廉洁、便民”服务宗旨，认真履行职能，规范服务行为，耐心周到地接待好每位服务对象。优化审批流程。减少申请环节，提高办事效率，保持服务通道上的“高速度”，实现便民通道上的“零距离”。对一些填表有困难的人，热忱服务，耐心指导，主动帮助填表，方便群众办事。做到有效衔接。对保留的行政许可事项进行流程再造，简化审批流程，压缩审批时限，优化办理流程。实行即时办理，努力与服务对象实现“无缝对接”。增强服务意识。切实做到热情周到服务，做到有求必应，不拖拉、不积压。2014年质监窗口共办理组织机构代码证3368件，其中新办1726件，变更719件、换证923件，办结率达100%，提前办结率达99%。连续3年被县行政服务中心评为“红旗窗口”，工作人员连续4年被评为“服务标兵”。

以净化农资市场环境为抓手，积极打造“执法利民”服务品牌。建湖质监局运用快速检测手段，帮助农民识别真假肥料，为农民提供免费服务；依据、等法律法规，及时回应和处置“12365”投诉举报、县“12345”平台群众反映和投诉的有关农资方面的突出问题；依据，对定量包装农资产品进行检查；依据，进行产品抽样，开展“质检利民”检验检测服务。该局在积极开展“质监利剑”、“双打”等专项执法行动的基础上，加大对涉农制假售假治理力度，保障农资产品质量。通过适时开展区域性、季节性的专项执法检查行动，不断提高专项执法工作的针对性、有效性，切实维护广大农民的合法权益，营造和谐公平、安全放心的农资市场环境。2014年立案查处违法违规案件52起，其中，维护保障民生类的案件达三分之一以上。

以固化服务群众为重点，积极打造“普法安民”服务品牌。建湖质监局充分履行“倾情服务每一位，用心服务每一天”的服务承诺，坚持质监为民，在党组织统一活动日、“3•15消费者权益日”、“5•20世界计量日”、“质量月”等开展送计量服务和气瓶安全知识进镇村、进社区、进学校、进家庭活动。向广大商户、消费者广泛宣传质量、计量、标准化、特种设备安全等方面的法律法规知识，提高群众法制和自我保护意识，协力共建和谐质监。该局还坚持开展送法到社区、为好人做好事、定期志愿服务、结对帮扶等一系列“为民、助民、安民”活动，同步实施为民办实事工作，维护权益，保障民生，努力将为民服务办实事工程打造深得民意、广安民心、普惠民生的优质服务品牌。（王志诚肖龙毛长军）